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在注册12306时不能注册的原因可能有多种，包括网络问题、系统问题以及个人信息填写错误等。以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或速度过慢，可能会导致注册失败，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或者尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、检查注册时填写的个人信息是否正确，包括用户名、密码、身份证号码、手机号码等信息的填写都需要准确无误，特别要注意，用户名和密码需要符合规定要求，例如用户名不能包含特殊字符，密码需要一定的复杂度。
3、如果系统提示已经注册过该账号，可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服解决问题，有时候可能是之前注册时使用的手机号码或者邮箱已经注册过账号，需要找回原有的账号信息。
4、如果系统提示注册人数过多导致无法注册，可以尝试稍等片刻再注册，或者尝试使用其他时间段进行注册，有时候系统会出现短暂的繁忙状态，等待一段时间后再尝试注册可能会成功。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系铁路客服或者咨询相关技术人员帮助解决问题，也要注意保护个人信息的安全，避免在公共场合或者不安全的网络环境下进行注册和登录操作。